RESERVAS:

• Toda reserva es confirmado previo abono del 50% y verificación de disponibilidad
• Debe enviar su Boucher a los números 976231754 o al 961594982 o al correo reservas@aventourperu.com y se le enviará su mensaje de reservada confirmada junto con el comprobante de pago solicitado.
• Para toda reserva debe indicar, nombre de los pasajero, número de celular. Si su reserva es sólo servicios de tours, indicar el hotel del cual se les recogerá.
• Si su reserva es con hotel incluido, indicar el itinerario de vuelo para efectuar los traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto o según las políticas de cada hotel.

TOURS:

• En cada tour previo a su recojo del hotel, el guía se comunicará con el turista informando el tiempo de su llegada, una vez llegado a su hotel, tiene máximo 5 minutos de tolerancia para ingresar al vehículo, pasado el tiempo la movilidad procederá a retirarse sin derecho a retorno o reclamos.
• Los asientos en los vehículos no son reservables, se van acomodando conforme al orden de recojo de los turistas de sus respectivos hoteles.

HOTELES:

• Si su reserva es con hotel incluido y desea hacer reprogramaciones u otros cambios, debe consultar las políticas según el hotel elegido.
• Algunos hoteles varían sus tarifas en temporada alta (semana santa, fiestas patrias y fiestas de fin de año). Consultar tarifas.
• Los traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto y desayunos es parte de la cortesía de la mayoría de hoteles turísticos, en caso de hacer uso de alguno de ellos, este servicio no es reembolsable.

NIÑOS:

• Desde 0 a 4 años no pagan en servicios de tours, NO tienen beneficios en asientos, entradas, comida, etc. En algunos hoteles niños a partir de 3 años pagan tarifa promocional. Consultar según sea su caso.
• Desde los 5 años en adelante pagan tarifa completa y tienen todos los beneficios.

ANULACIONES, REPROGRAMACIONES Y NO SHOW:

• Las anulaciones de sólo tours menores a 5 días de la fecha de viaje se rembolsarán el 50% del monto abonado. Las anulaciones menores a 1 día o durante el mismo viaje, no tienen derecho a devolución alguna.
• Algunos servicios se pueden interrumpir o pueden ser cancelados debido a condiciones climáticas o aéreas. En este caso, será otorgado el reembolso del 50% del tour o servicio afectado como resultado de estas interrupciones o cancelaciones ajenas a nuestro control.
• El No Show o no presentación del (los) pasajero(s), dará lugar a la pérdida total del servicio contratado sin derecho a devolución alguna.